Retningslinjer for angrerett

RETURREGLER

Retur

Skulle du av en eller annen grunn ønske å returnere produktet ditt, har du 14 dagers angrerett der du – uansett årsak – får pengene tilbake ved returnert vare. Send oss en e-post på miro.kundservice@gmail.com, så hjelper vi deg!

Fraktkostnader refunderes ikke. Du er selv ansvarlig for fraktkostnadene ved retur. Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar før den byttede varen når deg variere.

Vi kan ikke garantere at vi mottar den returnerte varen. Dersom du returnerer varer til en verdi over 750 kr, anbefaler vi at du benytter en sporbar frakttjeneste eller kjøper fraktforsikring.

Produkter uten returrett inkluderer varer med brutt forsegling som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke kan returneres, for eksempel: undertøy, kosmetiske produkter, badetøy, hårfønere og lignende, barbermaskiner og elektriske tannbørster.

Refusjon

Dersom du angrer på et kjøp eller har mottatt en defekt vare, har du 14 dagers angrerett. Varen må sendes tilbake til oss innen 14 dager etter mottak for å få refusjon eller bytte. Returfrakt refunderes ikke. For å være kvalifisert for retur må varen være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

Verdireduksjon på brukte varer

Dersom du angrer på kjøpet av en vare som har blitt brukt mer enn nødvendig for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon, har vi rett til å gjøre et fradrag for verdireduksjon før refusjon. Et slikt fradrag baseres på en vurdering av varens verdi ved retur sammenlignet med opprinnelig kjøpsverdi.