Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR

Retours

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner votre produit, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, pendant lequel vous pouvez obtenir un remboursement complet de votre article retourné, quelle qu'en soit la raison. Envoyez-nous un e-mail à miro.kundservice@gmail.com, et nous vous aiderons !

Les frais de port ne sont pas remboursés. Vous êtes responsable des frais de port pour retourner l'article. En fonction de votre lieu de résidence, le délai de livraison de votre produit échangé peut varier.

Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné. Si vous renvoyez un produit d'une valeur supérieure à 750 SEK, nous vous conseillons d'utiliser un service de transport suivi ou d'acheter une assurance de transport.

Les articles non retournables sont ceux dont l'emballage a été ouvert et qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de santé ou d'hygiène, tels que : sous-vêtements, produits cosmétiques, maillots de bain, sèche-cheveux et produits similaires, rasoirs électriques et brosses à dents électriques.

Remboursement

Si vous regrettez votre achat ou avez reçu un produit défectueux, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. L'article doit nous être renvoyé dans les 14 jours suivant la réception afin d'obtenir un remboursement ou un échange. Les frais de retour ne sont pas remboursés. Pour être éligible au retour, l'article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Réduction de valeur pour les articles utilisés

Si vous regrettez l'achat d'un article que vous avez utilisé plus que nécessaire pour en déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement, nous nous réservons le droit d'appliquer une réduction de valeur avant de procéder au remboursement. Une telle réduction sera effectuée en comparant la valeur du produit au moment du retour par rapport à sa valeur d'achat d'origine.